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창조적 차별화

비즈니스의 참 목적은 고객을 발견하고 그것을 유지하는 것이다. - 시어도어 레빗 -

음성(Voice)
노벨상 수상 작품
컨텐츠 목록
09:17
리스크의 과학 앨리슨 슈레거 2019 미국

은퇴자금을 연구하던 경제학자가 '리스크'를 연구하게 됐습니다. '리스크'를 이겨낼 수 있는 방법은 뭘까요? 저자의 조언을 들어보세요.

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08:04
슈퍼팬덤 조이 프라드블래너 2018 미국

과거는 소비자의 시대였지만 지금은 팬의 시대라고 합니다. 소비자와 팬은 어떻게 다를까요? 팬이 넘치는 브랜드는 어떻게 만들까요?

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07:54
차별화의 천재들 윌리엄 테일러 2016 미국

요즘에는 디지털 기술이 성공의 필수요건처럼 여겨지는데요. 기술보다 더 중요한 게 있다고 주장하는 책이 있습니다. 지금 만나보세요.

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07:22
초연결시대 혁신적 고객경험설계 니콜라스 웹 2016 미국

과거에는 고객 서비스가 단지 ‘친절’이었다고 합니다. 하지만 지금은 그것만으론 부족하다고 하죠. 무엇이 더 필요할까요?

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07:33
구독경제 마케팅 존 워릴로우 2015 미국

지금은 구독경제 시대입니다. 면도기, 양말 같은 소모품까지 구독할 수 있죠. 어떻게 하면 구독 비즈니스에서 성공할 수 있을까요?

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07:47
하버드에서 배우는 영업혁신 프랭크 세스페데스 2014 미국

전략을 세울 때 무엇보다 중요한 것이 방향이라고 하는데요. 방향을 잘 잡으려면 어떻게 해야 할까요? 3가지를 생각해야 합니다.

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07:20
전략적 입소문 조나 버거 2013 미국

비싼 광고보다 입소문을 더 신뢰하는 요즘 소비자들. 어떻게 하면 그들의 귀에 쏙쏙 들어가는 입소문을 만들 수 있을까요?

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07:37
에픽 콘텐츠 마케팅 조 풀리지 2013 미국

대기업, 벤처기업 할 것 없이 모두가 열을 올리는 콘텐츠 마케팅. 어떻게 해야 고객의 마음을 단단히 사로잡을 수 있을까요?

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06:45
파는 것이 인간이다 다니엘 핑크 2012 미국

상품과 정보가 부족했던 과거의 판매법칙과 상품과 정보가 넘쳐나는 지금의 판매법칙은 전혀 다르다고 합니다. 어떻게 다를까요?

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06:56
리버스 이노베이션 비제이 고빈다라잔, 크리스 트림블 2012 인도

GE의 CEO 제프리 이멜트는 선진국 기업보다 인도나 중국의 신흥기업이 GE를 파괴할 수 있다고 경계했습니다. 그 이유가 뭘까요?

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